Verzendbeleid Hyatoxine en Private Mediclinic

1. **Verzendlocaties**
Hyatoxine en Private Mediclinic bieden verzenddiensten aan binnen Nederland en België. Voor verzendingen naar andere landen, neem contact op met onze klantenservice voor specifieke informatie en tarieven.

2. **Verzendkosten**
- **Binnen Nederland:**
  - Bestellingen boven de €100,-: Gratis verzending.
  - Bestellingen onder de €100,-: Verzendkosten van €7,95.

- **Binnen België:**
  - Bestellingen boven de €100,-: Gratis verzending.
  - Bestellingen onder de €100,-: Verzendkosten van €9,95.

- **Afhalen in de winkel:** Gratis. Je kunt je bestelling ophalen bij een van onze fysieke winkels in Beek & Donk of Roermond. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je een e-mail of sms.

3. **Verwerkingstijd**
- Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
- Bestellingen die na 14:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
- Bij grote drukte of speciale promoties kan de verwerkingstijd iets langer duren. We houden je in dat geval op de hoogte van de verwachte levertijd.

4. **Levertijd**
- **Nederland:** Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd.
- **België:** Bestellingen worden doorgaans binnen 2-5 werkdagen geleverd.
- Voor afgelegen gebieden of tijdens feestdagen kan de levertijd iets langer zijn.

 5. **Verzendpartners**
Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd bij je wordt afgeleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace code, zodat je de zending kunt volgen.

6. **Niet-thuis levering**
- **Nederland:** Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, probeert de bezorger het pakket af te leveren bij de buren. Lukt dat niet, dan wordt het pakket bij een afhaalpunt in de buurt bezorgd. Je ontvangt hierover een bericht in de brievenbus.
- **België:** Indien je niet thuis bent, wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht, waar je het binnen 7 dagen kunt ophalen.

7. **Leveringsproblemen**
- **Vertraging:** Hoewel wij er alles aan doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder. Wij zijn niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.
- **Verloren pakketten:** Mocht je pakket na 7 werkdagen nog niet zijn bezorgd en de track & trace code geeft geen duidelijke informatie, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen het probleem onderzoeken en indien nodig een vervangend product verzenden of een terugbetaling verzorgen.

8. **Internationale verzendingen**
Voor verzendingen buiten Nederland en België gelden andere verzendtarieven en levertijden. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over internationale verzendingen.

9. **Contactinformatie**
Voor vragen over verzending of om de status van je bestelling te controleren, kun je contact opnemen met onze klantenservice via:

- **E-mail:** info@privatemediclinic.nl
- **Telefoon:**  +31 (0)6 50 27 39 19

Winkellocaties:

• **Hyatoxine & Private Mediclinic Roermond**
    Minderbroederssingel 6,  
    6041 KJ Roermond
• - **Hyatoxine & Private Mediclinic Eindhoven**
    Strijpsestraat 94,  
    5616 GS Eindhoven