Algemene Voorwaarden Private Mediclinic

1. **Algemene informatie**
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en behandelingsovereenkomsten tussen Private Mediclinic en de patiënt. Private Mediclinic is gevestigd op de volgende locaties:

**Locatie Roermond**  
Minderbroederssingel 6,  
6041 KJ Roermond

Private Mediclinic staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 81415184.

2. **Definities**
- **Behandeling:** De medische of cosmetische behandeling die door Private Mediclinic wordt uitgevoerd.
- **Behandelingsovereenkomst:** De overeenkomst tussen Private Mediclinic en de patiënt betreffende de uitvoering van de behandeling(en).
- **Patiënt:** De persoon die een behandelingsovereenkomst aangaat met Private Mediclinic.
- **Private Mediclinic:** Private Mediclinic BV, inclusief al haar medewerkers, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81415184.

3. **Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden**
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en behandelingsovereenkomst bij Private Mediclinic.
- Private Mediclinic behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. 
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Private Mediclinic zijn bevestigd.

4. **Resultaten van de behandeling**
- Alle behandelingen uitgevoerd door Private Mediclinic betreffen een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis. De resultaten kunnen per persoon variëren, en er kan geen garantie worden gegeven op een specifiek resultaat.
- Het kan noodzakelijk zijn om aanvullende behandelingen uit te voeren om het gewenste eindresultaat te bereiken.
- Complicaties kunnen zich altijd voordoen, ongeacht de zorgvuldigheid waarmee de behandeling wordt uitgevoerd.

5. **Behandelingsovereenkomst**
- De patiënt dient een behandelingsovereenkomst te ondertekenen voordat de behandeling plaatsvindt. Medewerkers van Private Mediclinic zijn geen contractpartij bij deze overeenkomst.
- Private Mediclinic heeft het recht om werkzaamheden te laten verrichten door derden.

6. **Medewerkingsplicht van de patiënt**
- De patiënt is verplicht om alle relevante informatie te verstrekken en de adviezen van Private Mediclinic op te volgen om de behandelingsovereenkomst naar behoren uit te voeren.
- De patiënt dient zich te legitimeren met een wettelijk erkend legitimatiebewijs dat voorzien is van een BSN-nummer. Indien de patiënt geen geldig legitimatiebewijs kan tonen, heeft Private Mediclinic het recht om de behandelingsovereenkomst op te schorten. Eventuele kosten hiervan zijn voor rekening van de patiënt.

7. **Wijzigen, annuleren en no-show van een afspraak**
- Annuleren of wijzigen van een afspraak dient minimaal 48 uur voor de behandeling te gebeuren.
- Indien een aanbetaling is gedaan en de patiënt binnen 48 uur na betaling de behandeling wil annuleren, kan de patiënt dit melden via info@privatemediclinic.nl. In dit geval wordt de aanbetaling gerestitueerd. Bij annulering na deze termijn vindt geen restitutie plaats.
- Het verzetten of annuleren van een operatie kan kosteloos tot 10 dagen voor de operatie. Daarna worden er kosten van €500 bovenop het aanbetalingsbedrag in rekening gebracht. Bij medische redenen en een geldige medische verklaring is verzetten of annuleren binnen 10 werkdagen kosteloos.
- Indien de patiënt niet op de afspraak verschijnt (no-show), heeft Private Mediclinic het recht om een boetefactuur te sturen van minimaal €50, afhankelijk van de geplande behandeling.

8. **Geheimhouding**
- Private Mediclinic voldoet aan haar wettelijke verplichting tot geheimhouding van persoonsgegevens, tenzij anders bepaald door het recht.
- Private Mediclinic heeft het recht om anonieme informatie te gebruiken voor statistische doeleinden, waarbij geen enkele statistiek te herleiden is tot een individuele patiënt.
- Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar de privacy policy op onze website.

9. **Prijswijziging**
- Private Mediclinic behoudt zich het recht voor om zonder nadere kennisgeving de tarieven te wijzigen. De nieuwe tarieven zijn van toepassing vanaf het moment van bekendmaking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

10. **Klachtenregeling**
- Private Mediclinic beschikt over een klachtenregeling, zoals beschreven op de website.
- Klachten met betrekking tot een behandeling dienen volledig, tijdig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend, via e-mail of per post.
- Private Mediclinic zal uiterlijk binnen vijf weken reageren op een ingediende klacht.
- Private Mediclinic is verzekerd voor aansprakelijkheid bij de VVAA en aangesloten bij de NVCG (Nederlandse Vereniging Cosmetische Geneeskunde).

11. **Betalingsregeling**
- Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of met pin.
- Voor operatieve of langdurige behandelingen wordt voorafgaand aan de behandeling een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag gefactureerd.